Программа лояльности Yves Rocher(Ив Роше) позволяет покупателям приобретать продукцию бренда на выгодных условиях. Каждому участнику выдается карта постоянного покупателя, являющаяся гарантом получения привилегий.

Ив Роше позиционирует себя как экологичный бренд. Неудивительно, что даже бонусная карта компании выполнена не из пластика, а из биоразлагаемого картона. При этом изделие довольно прочное и износостойкое, имеет красивый дизайн.

Что дает карта?

Карта бренда позволяет участвовать в акциях, получать подарки и накапливать ценные баллы.

Система бонусов состоит из 3 уровней.

За каждые 150 рублей от стоимости покупки в магазине владелец карты получает 1 балл. Каждые 450 рублей от чека на услуги в фирменном SPA салоне также приносят 1 балл.

Когда накапливаются 25 баллов, участнику программы присваивается первый уровень. Накопление 50 баллов означает достижение второго уровня, а 75 баллов – третьего. 

На каждом уровне имеется возможность выбора подарка на определенную сумму (300, 700 и 1600 рублей соответственно). Это может быть любой товар кроме аксессуаров, сертификатов и скомплектованных наборов.

Также можно взять продукт, участвующий в акции, хотя при этом будет учитываться первоначальная стоимость (без скидки). Если товар, выбранный в качестве подарка, дороже, чем указано в условиях, недостающую сумму можно возместить деньгами. Если же он дешевле, разница в Кцене пропадает. 

На достижение каждого уровня дается 1 год. Затем баллы сгорают.

Иногда проводятся акции, при которых баллы удваиваются. Также участники программы регулярно получают интересные предложения на почту (обычную или электронную). Это могут быть скидки на определенные товары или приятные подарки. Особый презент компания вручает каждому и по случаю дня рождения. 

Как получить карту Ив Роше?

Карту постоянного покупателя можно получить в любом магазине бренда абсолютно бесплатно. Для этого нужно лишь заполнить анкету, указав свои личные данные.

Активация не требуется. Можно оформить карту до покупки, а после оплаты товаров уже получить бонусы. 

Электронной версии пока нет, несмотря на существование мобильного приложения Yves Rocher. Поэтому чтобы в полной мере воспользоваться преимуществами программы, необходимо получить бумажную карточку с индивидуальным номером и шрих-кодом.

Как пользоваться картой? 

Накапливать и списывать баллы можно только, делая покупки в розничных магазинах бренда. Карту нужно предъявлять на кассе.

Получить скидку по номеру телефона не получится, поэтому пластиковую карту лучше всегда носить с собой. При покупках в интернет-магазине бонусная система не действует, хотя в этом случае постоянные покупатели получают другие льготы.

При оформлении карты каждому участнику программы предлагается оформить подписку на получение листовок (бумажных или электронных) с выгодными предложениями. Если покупатель хочет принять участие в одной из акций, описанных в рассылке, ему нужно предъявить сотруднику магазина листок с ее условиями или просто сказать кодовое слово.

Как проверить баланс карты?

Чтобы не потерять баллы, которые сгорают спустя год после их зачисления, стоит регулярно проверять баланс карты. Сделать это можно:

  • задав вопрос кассиру фирменного отдела;
  • изучив товарный чек;
  • зайдя в личный кабинет на сайте www.yves-rocher.ru;
  • нажав на соответствующую кнопку в электронной рассылке;
  • позвонив по телефону +7 (495) 787-76-72.

Личный кабинет Yves Rocher

Чтобы быть в курсе актуальных акций, получать подарки и покупать продукты компании через интернет, рекомендуется зарегистрироваться на сайте.

Для этого нужно нажать на надпись «личный кабинет» в правом верхнем углу и заполнить форму. Вам нужно будет указать свое ФИО, пол и электронный адрес, а также придумать пароль. Дата рождения не является обязательной информацией, но упускать возможность получения праздничного подарка не стоит.

Чтобы получать рассылку новостей и выгодных предложений, следует поставить галочку в соответствующих полях. Затем нужно подтвердить регистрацию, перейдя по ссылке, которая придет на e-mail.

В личном кабинете вы сможете отслеживать свои интернет-заказы и контролировать баланс карты.

Клуб La lettre

Дополнительный бонус – членство в фирменном интернет-клубе La lettre.

Все владельцы карты автоматически получают доступ к нему.

Клуб представляет собой интернет-каталог продукции компании с выгодными ценами (скидки часто доходят до 50%).

Также здесь можно получать промокоды на дополнительные льготы и бесплатную доставку заказов, участвовать в закрытых распродажах и конкурсах, знакомиться с новинками еще до их появления в официальном каталоге, регулярно получать подарки.

Чтобы стать членом клуба, нужно просто указать свой e-mail в соответствующей форме на сайте бренда и ответить на письмо-приглашение, которое придет на почту.