Компания М.Видео, реализующая бытовую технику и электронику, предлагает постоянным клиентам обновленную бонусную программу — M.Club.

Каждый участник получает виртуальную карту с гарантированным кешбэком за покупки.  Владельцы старых пластиковых карт «М.Бонус» ничего не теряют. Они автоматически переводятся на новую программу. Накопленные баллы при этом сохраняются, но расходоваться они могут уже по новым правилам. 

Что дает карта Мвидео?

Виртуальная карта находится в смартфоне в приложении «М.Видео», либо в специальном приложении «Кошелек». Она позволяет накапливать баллы и использовать их в качестве скидки на товары торговой сети. 

Участники программы получают на баланс карты 3% от каждой покупки. Система действует и в розничных отделах, и при заказах через интернет.

Дополнительный кешбэк в размере 15% получают участники клубов M_mobile и M.Game. В день рождения клиента начисляются подарочные баллы. Также бонусные рубли можно получить за участие в акциях и фирменных квестах.

Персональные предложения, действующие в течение ограниченного времени, позволяют возвращать до 25% от стоимости потраченных в магазине средств.

О них можно узнавать:

  • в личном кабинете;
  • в мобильном приложении «М.Видео»;
  • из рассылки по SMS и Email;

Начисление баллов происходит в течение 24 часов в розничном отделе и 72 часов в случае интернет-заказа. Активация занимает 14 дней. Баллами можно оплатить до 50% стоимости продукции. При этом 1 бонус  = 1 рубль.

Баллы не начисляются за приобретение:

  • подарочных карт;
  • наборов спутникового телевидения «НТВ+»;
  • комплектов МТС, МегаФон, Билайн и Tele2;
  • товаров фирмы Bork.

Бонусная скидка на перечисленное выше также не распространяется. Кроме того, баллами нельзя оплачивать услуги доставки и товары партнеров. Не работает система и при покупке техники в кредит.

Срок действия баллов составляет 180 дней и автоматически продлевается на такой же период после каждой покупки.

Таким образом, бонусы могут сохраняться на счету неограниченное время, если владелец карты приобретает товары в «М.Видео» не реже 1 раза в 6 месяцев. Исключение составляют акционные баллы, которые начисляются на определенный срок. Лимит карты составляет 200 000 бонусов.

Как получить и активировать карту?

Получить карту может любой совершеннолетний покупатель.

Сделать это можно бесплатно:

  • зарегистрировавшись на сайте www.mvideo.ru
  • пройдя регистрацию в мобильном приложении «М.Видео» или «Кошелек»;
  • обратившись к кассиру или консультанту сервисной зоны в отделе «М.Видео».

Чтобы активировать карту, необходимо пройти верификацию. Для этого нужно подтвердить номер телефона кодом, который придет в SMS. Также в личном кабинете или мобильном приложении следует указать имя, фамилию и Email.

При этом «Кошелек» — не единственный вариант. Также можно использовать Google Pay или Apple Wallet. 

Если у вас уже есть пластиковая карта бренда, никаких действий по созданию виртуального аналога совершать не нужно. Он уже находится в системе.

Достаточно просто авторизоваться в личном кабинете для просмотра баланса, а при покупках называть номер телефона, указанный при регистрации.

Можно заменить использование пластиковый карты электронным кошельком. Для этого необходимо зайти в личный кабинет и нажать на кнопку рядом с карточкой, чтобы добавить ее в приложение. Если вход на сайт был совершен с компьютера, на телефон будет отправлена ссылка, по которой следует перейти для завершения операции.

Как пользоваться картой?

Чтобы получить или списать баллы, нужно поднести экран смартфона со штрих-кодом к считывающему устройству на кассе. Также можно просто назвать телефонный номер, к которому привязана карта, и назвать код из SMS. 

Если у вас есть пластиковая карта, вы можете использовать и ее, предъявляя кассиру при оплате. При заказе через интернет, нужно лишь авторизоваться в системе. Тогда карта автоматически привяжется к заказу. 

Примечание

Баллы не суммируются с промокодами, акционными купонами, подарочными картами и сертификатами. На одну покупку может распространяться только 1 вид скидки (на выбор покупателя).

При возврате товара в магазин списанные баллы восстанавливаются, а начисленные исчезают.

Бывает, что вместо баллов покупателю выдается код для их самостоятельного зачисления на счет. Поэтому после получения чека лучше проверять, написан ли на нем номер карты. Если нет, нужно найти на документе код и ввести его в соответствующее поле в личном кабинете в течение 30 дней.

Личный кабинет

В персональном кабинете на сайте Mvideo можно: 

  • корректировать информацию, указанную при регистрации (заявка обрабатывается в течение 7 дней);
  • настраивать рассылку (уведомления о закрытых распродажах, эксклюзивных предложениях);
  • вводить индивидуальный код для получения баллов;
  • просматривать баланс.

Если у клиента есть 2 карты, привязанные к разным телефонам, он может объединить их. Для этого в личном кабинете нужно изменить один из телефонных номеров. После этого баллы окажутся на общем счете.