Карта аптек «Озерки» работает, но с 1 мая 2025 года программа называется иначе. Прежняя «Забота о здоровье» вошла в общую программу группы «Эркафарм» — «СУПЕРАПТЕКА». В самих «Озерках» начисляют 0,5% от чека бонусами. Ставки 3, 5 и 10%, которые встречаются в описании программы, действуют в других аптеках группы. Бонусами можно оплатить до 50% чека. Если вы искали станцию метро или район Озерки в Петербурге, это не та страница: здесь речь об аптечной сети.
Что изменилось с 1 мая 2025 года
Правила «СУПЕРАПТЕКИ» распространяются на держателей карт всех программ группы: «Забота о здоровье», «Я буду жить 100 лет», «СУПЕРСАМСОН» и «СУПЕРАПТЕКА». Если вы зарегистрированы в одной из них, вы участвуете во всех.
Карта работает в аптеках «Озерки», «Самсон-Фарма», «Доктор Столетов», «Мосаптека», «Первая помощь», «Радуга», «Хорошая аптека», «Супераптека» и «Народная аптека».
Главное изменение для тех, у кого остались старые бонусы, — курс:
- бонусы, накопленные в «Заботе о здоровье» до 1 мая 2025 года: 10 бонусов = 1 ₽;
- бонусы, начисленные после 1 мая 2025 года: 1 бонус = 1 ₽.
Поэтому старый баланс может казаться большим, а скидка по нему выходит в десять раз меньше.
Программа бессрочная. О её прекращении организатор обещает предупредить на сайте за 7 календарных дней.
Сколько начисляют
| Где покупаете | Начисление |
|---|---|
| «Озерки» | 0,5% от чека |
| «Самсон-Фарма», «Мосаптека», «Первая помощь», «Радуга», «Хорошая аптека», «Супераптека», «Народная аптека» | 3% на лекарства, БАД, медтехнику, детское питание и др.; 5% на парафармацию и лечебную косметику |
| «Доктор Столетов» | 3%; при покупках свыше 100 000 ₽ за год 5% (уровень «Профи»); свыше 300 000 ₽ за год 10% (уровень «Гуру») |
На сайте «Озерков» повышенные ставки стоят в блоке про аптеки-партнёры. В «Озерках» они не действуют.
Условия начисления:
- бонусы дают только за первые 7 покупок или онлайн-заказов в неделю, за восьмую и следующие ничего не начисляют;
- процент считают с суммы, которую вы фактически заплатили, после всех скидок и оплаты бонусами;
- можно платить наличными или банковской картой;
- на кассе нужно показать карту или назвать номер телефона, на который она оформлена;
- на заказы на ozerki.ru и в приложении бонусы начисляют, даже если вы не авторизовались.
Бонусы не начисляют за подарочные карты и сертификаты, доставку и сборку заказов, товары по акциям с отдельными правилами и товары-исключения. Не начисляют их и за заказы через apteka.ru, Eapteka, ЗдравСити, Сбермаркет, Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет и другие маркетплейсы. Одновременно с бонусами других программ лояльности бонусы сети тоже не начисляют.
Как оплатить покупку бонусами
Бонусами можно оплатить до 50% стоимости покупки.
Ограничения:
- в одном чеке можно списать только один вид бонусов: либо «Спасибо» от Сбера, либо бонусы сети;
- бонусами нельзя оплатить подарочные карты, сертификаты, доставку и сборку, заказы через маркетплейсы и агрегаторы, а также некоторые дорогие препараты из отдельного списка в правилах (онкология, биологические препараты и другие);
- на индивидуальный заказ бонусы не применяются;
- нужно выбрать что-то одно: списать бонусы или получить скидку по другой программе или акции.
Если вернуть товар, частично оплаченный бонусами, деньги вернут за вычетом бонусной части. При отмене заказа списанные бонусы вернутся на счёт с прежним сроком действия.
Карта для оплаты за границей
Виртуальная карта в долларах оформляется онлайн за несколько минут. Пополняете рублями по СБП с карты любого российского банка, даже кредитной, и платите в поездках: в магазинах через Apple Pay и Google Pay, за отели и такси.
- МаркетплейсыAmazon, Taobao, eBay
- БронированиеBooking, Airbnb, Agoda
- ТаксиUber, Grab, Bolt
Когда бонусы становятся доступны и сгорают
Здесь официальные источники не совпадают:
| Источник | Когда можно тратить | Срок действия |
|---|---|---|
| Правила программы (п. 3.10) | через 5 дней после начисления | 183 дня с даты начисления |
| Страница «Бонусная программа» на ozerki.ru | сразу после покупки | 6 месяцев |
Сроки близкие, но не одинаковые. Не рассчитывайте потратить бонусы в последние дни или сразу после покупки: проверяйте баланс и сроки в личном кабинете. Сроки акционных и подарочных бонусов указаны в условиях конкретной акции.
Баланс смотрят в личном кабинете в приложении или на сайте, раздел «Мои бонусы».
Как получить карту
Зарегистрироваться можно на сайте, в мобильном приложении или при покупке в аптеке. Участвовать могут с 18 лет. По правилам карта электронная, при выпуске заполняют регистрационную форму. Платы за участие правила не устанавливают.
Если потеряли единственную карту, новую виртуальную выдадут бесплатно в аптеке, на сайте или в приложении. Бонусы со старой карты на новую переносит колл-центр, срок — до 30 рабочих дней.
Приложения программы: «Озерки», «Доктор Столетов», «Супераптека» и «Самсон-Фарма». За установку приложения «Озерков» сайт обещает скидку 200 ₽ на первый заказ по промокоду СТАРТ200.
В приложении «Кошелёк» выпустить карту «Озерков» сейчас нельзя, туда можно только добавить уже имеющуюся пластиковую карту. Условия программы в карточке «Кошелька» устарели (например, «10 бонусов = 1 рубль»), и сама карточка об этом предупреждает.
Блокировка, выход, данные
- Блокировка. Если карту заблокировали, придёт СМС с инструкцией. Поводы: чужие чеки или чужая карта, много покупок за день, оплата третьими лицами, неверные данные.
- Выход из программы. Через колл-центр, +7 (499) 603-00-00.
- Претензии. Рассматривают до 30 календарных дней.
- Смена данных. ФИО меняют в личном кабинете. Дату рождения можно исправить один раз, если её указали с ошибкой, через колл-центр.
Частые вопросы
Почему в «Озерках» начислили так мало? Потому что в «Озерках» ставка 0,5%. 3–10% дают в других аптеках группы.
Старая карта «Заботы о здоровье» работает? Да, карты прежних программ действуют. Бонусы, накопленные до 1 мая 2025 года, списываются по курсу 10 к 1 ₽.
Почему бонусы не начислились? Проверьте, показали ли вы карту или назвали номер телефона. Возможно также, что это была восьмая покупка за неделю, товар из исключений или заказ через маркетплейс.
Можно ли расплатиться бонусами «Спасибо»? Можно, но в одном чеке списывают только один вид бонусов: либо «Спасибо», либо бонусы сети.
