Подписки МегаФона отключают в личном кабинете или приложении «МегаФон»: раздел «Услуги», вкладка «Подключённые», карточка подписки, кнопка «Отключить». Второй способ из справки оператора: СМС с текстом «Стоп ХХ» на номер 5151, где ХХ — код подписки. Партнёрские подписки (START, Яндекс Плюс, VK Музыка, Wink Музыка) тоже отключаются через личный кабинет.
- Как посмотреть, какие подписки подключены
- Способы отключить подписки
- Личный кабинет и приложение
- СМС на 5151
- Партнёрские подписки: START, Яндекс Плюс, музыка
- Запрет платных контентных коротких номеров
- Отдельный контентный счёт
- Если подписка подключилась без вашего ведома
- Как связаться с поддержкой
- Частые вопросы
Как посмотреть, какие подписки подключены
Мобильными подписками МегаФон называет информационные и развлекательные сервисы: музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения.
Чтобы понять, за что уходят деньги:
- в личном кабинете расходы показаны на главной странице;
- в приложении на главном экране есть блок «Расходы» с информацией о списаниях за 6 месяцев;
- подробный отчёт о звонках, СМС и интернете даёт услуга «Детализация счёта».
Если пришло СМС с непонятного короткого номера, на странице МегаФона «Услуги на коротких номерах» можно ввести этот номер и проверить, что за услуга. Каталог мобильных подписок оператор держит на сайте podpiskimf.ru.
Способы отключить подписки
Личный кабинет и приложение
Раздел «Услуги», вкладка «Подключённые», выберите подписку и нажмите «Отключить». Это основной способ, и для части услуг единственный: например, «Безлимитные знакомства» и «Безлимитный SMS-чат» (5 ₽ в день) по описанию отключаются только через личный кабинет.
СМС на 5151
Отправьте на номер 5151 сообщение «Стоп ХХ», где ХХ — код подписки. Коды указаны в каталоге подписок. Пример из описания услуги «Справка»: СМС «СТОП 8079» на номер 5151.
Этот формат подходит не всем подпискам. По условиям услуги «Мобильные подписки» способы отключения указаны в описании каждой услуги на podpiskimf.ru и в разделе «Услуги» на megafon.ru. Узнать их можно и по номеру справочной службы 0500 или 8-800-550-0500. USSD-команды для просмотра или отключения всех подписок сразу на официальных страницах МегаФона нет, так что коды из сторонних статей лучше не набирать.
Партнёрские подписки: START, Яндекс Плюс, музыка
Цены ниже со страниц МегаФона для Москвы, в других регионах могут отличаться.
START. Сервис предоставляет ООО «Старт.Ру». При первом подключении действует промопериод 14 дней, после него 499 ₽ за каждые 30 дней, со скидкой «START с МегаФоном» 249 ₽ за 30 дней (на сентябрь 2026). Если в день списания на счёте не хватает денег, включается посуточное списание 14 ₽ в день. Отключают через личный кабинет. Если отменить подписку во время промопериода, сервис станет недоступен сразу, а после оплаты он работает до конца 30-дневного периода.
Яндекс Плюс МегаФон. Мультиподписка: 30 дней бесплатно при первом оформлении, дальше 449 ₽ в месяц. Эти данные МегаФон указывает на 15 декабря 2025 года, цена могла измениться. Отключение: личный кабинет, «Услуги», «Подключённые», карточка подписки, кнопка отключения.
МегаФон Музыка (VK Музыка, Wink Музыка). У VK Музыки 30 дней бесплатно, затем 199 ₽ в месяц. Отключают в личном кабинете или приложении «МегаФон»: «Услуги», «Подключённые». Если у вас уже есть активная подписка VK Музыка или Wink Музыка, оформленная напрямую в сервисе, для подключения через МегаФон её сначала нужно отключить.
Команд СМС или USSD для отключения этих партнёрских подписок МегаФон не приводит.
Карта для оплаты зарубежных сервисов
Если сервис не принимает российские карты: виртуальная карта в долларах оформляется онлайн за несколько минут и пополняется рублями по СБП с карты любого российского банка. Привязывается к Apple Pay, Google Pay, Alipay и WeChat.
- Музыка и видеоSpotify, YouTube, iCloud
- НейросетиChatGPT, Claude, DeepSeek
- Софт и игрыNotion, Figma, Steam, PlayStation Store
Запрет платных контентных коротких номеров
Такую услугу часто ищут как «стоп-контент», но у МегаФона она называется «Запрет платных контентных коротких номеров». С ней не получится пользоваться платными развлекательными СМС, командами и голосовыми сервисами контент-провайдеров, а также номерами услуги «Настроение».
- Подключение 0 ₽, абонентская плата 0 ₽ за 30 дней.
- Подключается кнопкой «Подключить» на странице услуги на сайте МегаФона.
- Отключается командой *526#. Это именно команда отключения, запрет она не ставит.
Главное: при подключении запрета действующие подписки не отключаются. Сначала уберите лишнее во вкладке «Подключённые», потом ставьте запрет.
Запрет не действует на:
- СМС, голосовые номера и команды услуг самого МегаФона, кроме «Настроения»;
- звонки на номера 8 800;
- оплату парковок в приложении, по команде *377# и по СМС на номера 7377 и 7757;
- покупки через Pay By Click, например в соцсетях.
Отдельный контентный счёт
Второй способ контролировать расходы — отдельный счёт для оплаты услуг контент-провайдеров. Его создают в салоне МегаФона. После этого контентные услуги, которые оператор оказывает вместе с партнёрами, оплачиваются с этого счёта. Бланки заявлений на создание и отключение контентного счёта лежат в разделе «Бланки и документы» на сайте МегаФона.
Если подписка подключилась без вашего ведома
Официального порядка возврата денег за такие подписки со сроками и формой заявления у МегаФона нет. Что оператор предлагает при спаме или недобросовестных действиях контент-провайдера:
- Обратиться в контактный центр по номеру 0500.
- Заполнить форму на сайте.
- Переслать СМС со спамом на номер 1911, это бесплатно.
МегаФон пишет, что проведёт проверку и, если нарушения подтвердятся, оштрафует или заблокирует контент-провайдера. К недобросовестным действиям оператор относит, например, введение абонентов в заблуждение об условиях услуги и частичное или полное отсутствие услуги после оплаты.
Сначала отключите подписку, чтобы списания не продолжались, затем сохраните данные из блока «Расходы» или детализации: даты, суммы, название услуги или короткий номер.
Как связаться с поддержкой
- Звонок: 0500 с номера МегаФона, 8 800 550-05-00 с номеров других операторов, +7 926 111-09-99 из-за рубежа, из Крыма и Севастополя.
- СМС с вопросом на 0500: бесплатно с номера МегаФона там, где есть базовые станции МегаФона.
- Чат в приложении: «Ещё», «Поддержка», «Чат с поддержкой». В личном кабинете: «Поддержка», «Чат с поддержкой».
- Telegram, для абонентов любых операторов.
Частые вопросы
Можно ли отключить все подписки одной командой? Такой команды на официальных страницах МегаФона нет. Пройдите по вкладке «Подключённые» и отключите лишнее.
Запрет контента отключит мои подписки? Нет. Действующие подписки при подключении запрета остаются, их нужно отключить отдельно.
Пропадёт ли доступ сразу после отключения? Зависит от подписки. START при отмене в промопериод закрывается сразу, после оплаты работает до конца 30 дней. Для других подписок смотрите их описание.
Где взять код подписки для СМС на 5151? В каталоге подписок на podpiskimf.ru, в описании услуги. Если не нашли, отключайте через личный кабинет или спросите на 0500.
