Подписку Литрес отменяют там, где за неё платят. Если оплачивали картой на сайте, продление отключается в профиле на litres.ru или в приложении Литрес. Если оформляли в приложении на iPhone через App Store, отменить можно только в настройках iPhone. Если услугу подключил оператор (МегаФон, Ростелеком, билайн, Yota и другие), отключать нужно в его личном кабинете. И сначала посмотрите, что у вас в профиле: Подписка или Абонемент. Это разные продукты, и кнопки у них разные.
Где оформили и где отменять
| Где оформили | Где отменять |
|---|---|
| Подписка на сайте, оплата картой | Сайт: Профиль → «Управлять Подпиской» → «•••» → «Отключить подписку». Или приложение: «Профиль» → «Литрес Подписка» → «•••» → «Отключить подписку» |
| Подписка в приложении на iPhone (App Store) | Только настройки iPhone: имя → «Подписки» → «Отменить подписку» |
| Подписка в приложении на Android | «Профиль» → «Литрес Подписка» → «•••» → «Отключить подписку». Если платили через Google Play, отмена в Google Play |
| Абонемент на сайте | Профиль → «Управление Абонементом» → «Отменить автопродление» |
| Абонемент, оплаченный со счёта Литрес | Только сайт Литрес |
| Абонемент через Google Play или App Store | Подписки Google Play или настройки iPhone |
| МегаФон, Ростелеком, билайн, t2, Yota, Дом.ру | Личный кабинет оператора |
| OZON Premium | ozon.ru/my/premium → «Отменить продление» |
| Wink | Подписки Литрес в Wink закрыты с 01.01.2026 |
Подписка и Абонемент: что именно вы отключаете
Литрес Подписка даёт доступ к каталогу. Книги из неё можно читать, слушать и загружать, пока Подписка активна. Когда она заканчивается, доступ к ним приостанавливается до продления. Исключение одно: книги тарифа «Книжная вселенная» остаются у вас и после окончания Подписки.
Литрес Абонемент устроен иначе. На лендинге Литрес на сентябрь 2026 он стоит 399 ₽, и выбранные по нему книги остаются вашими, даже если Абонемент закончится.
В одном аккаунте могут одновременно работать и Подписка, и Абонемент. У каждого своё автопродление, поэтому если отключить одно, второе продолжит списывать деньги.
Как отключить Подписку на сайте
Инструкция одинаковая для полной и мобильной версии сайта.
В приложении на Android путь короче: раздел «Профиль» → «Литрес Подписка» → три точки в правом верхнем углу → «Отключить подписку». В справке Литрес сказано, что после этого списаний больше не будет. Так же отключается и Подписка, оплаченная на сайте картой, если вы открываете её в приложении на iPhone.
Подписка на iPhone через App Store
Если Подписку покупали в iOS-приложении, деньги списывает Apple с платёжного средства, привязанного к Apple ID. Литрес пишет прямо: такую Подписку отменяют только в настройках устройства.
Если кнопки «Отменить подписку» нет, подписка уже отменена и продлеваться не будет. Для бесплатного или скидочного периода Apple советует отменять хотя бы за 24 часа до его окончания.
Карта для оплаты зарубежных сервисов
Если сервис не принимает российские карты: виртуальная карта в долларах оформляется онлайн за несколько минут и пополняется рублями по СБП с карты любого российского банка. Привязывается к Apple Pay, Google Pay, Alipay и WeChat.
- Музыка и видеоSpotify, YouTube, iCloud
- НейросетиChatGPT, Claude, DeepSeek
- Софт и игрыNotion, Figma, Steam, PlayStation Store
Подписка на Android
В справке Литрес для Android описана отмена в самом приложении. Google Play в этой статье не упоминается. Но в оферте Литрес есть общее правило: если оплата шла через магазин приложений, автопродление отменяют в настройках этого магазина. Поэтому, если в выписке списание от Google Play, откройте в Google Play раздел подписок, выберите Литрес и нажмите «Отменить подписку».
Удаление приложения подписку не отменяет, в справке Google Play это выделено отдельно.
Как отменить автопродление Абонемента
- Сайт. Профиль → «Управление Абонементом» → под информацией об Абонементе «Отменить автопродление». Если кнопки нет, автопродление уже отключено.
- Оплата со счёта Литрес. Отменить можно только на сайте, в полной версии: Профиль → вкладка «Литрес: Абонемент» → «Отменить автопродление» внизу экрана.
- Android, оплата картой. «Профиль» → «Литрес: Абонемент» → прокрутите вниз до способа оплаты → «Отменить автопродление».
- Android, оплата через Google Play. Google Play → значок профиля → «Платежи и подписки» → «Подписки» → Литрес → «Отменить подписку». Проверьте, что вошли в тот аккаунт Google, где подключено автопродление.
- iPhone, оплата через App Store. Только в настройках iPhone, как в инструкции выше.
- iPhone, оплата на сайте картой или балансом. «Профиль» → «Литрес: Абонемент» → «Отключить продление» → подтвердите кнопкой «Отключение продления».
Если Литрес подключал оператор или партнёр
Такую подписку отключают на стороне партнёра. Пути ниже взяты из базы знаний Литрес и справок самих партнёров.
- МегаФон. Личный кабинет, раздел «Услуги и опции». Команды: 4240# отключает электронные книги, 4550# отключает аудиокниги. В приложении «МегаФон»: «Услуги» → «Подключенные» → услуга от Литрес → «Отключить».
- Ростелеком. Личный кабинет → вкладка «Ростелеком Книги» → «Отключить» → «Продолжить». Заявку обрабатывают в течение 48 часов, телефон 8 800 100 0 800. В базе знаний Литрес путь описан по-другому (через карточку «Домашний Интернет»), так что ориентируйтесь на свой кабинет. Если отключить сервис во время 14-дневного ознакомительного периода, он закончится досрочно.
- билайн. Только личный кабинет на сайте или в приложении: «Услуги» → «Подключенные» → предложение от Литрес → «Отключить».
- t2 Mixx. На сайте оператора, в разделе «Услуги».
- Yota. Личный кабинет → «Сервисы» → вкладка «Подключенные», услуга «Yota аудио/книги с Литрес».
- Дом.ру. Личный кабинет, раздел «Подключенные услуги», или колл-центр.
- OZON Premium. Страница ozon.ru/my/premium, кнопка «Отменить продление».
- Wink. С 01.01.2026 подписки на аудиокниги Литрес в Wink закрыты.
- Приложение «Читай бесплатно». Автопродление отключается в Google-аккаунте. Если не выходит, напишите в поддержку из приложения с темой «Отключить автоматическое продление подписки» и приложите квитанцию Google Play.
Когда отменять и что будет после
Литрес обещает предупредить о списании за следующий период не меньше чем за 3 календарных дня. Один период Подписки длится 30 дней, если в тарифе не указано другое.
Пробный период. На лендинге на сентябрь 2026 условия такие: 14 дней бесплатно, дальше 449 ₽ в месяц. Если не отключить продление до конца пробного периода, подключится платная Подписка. Если отключить во время пробного, Литрес по оферте может закрыть доступ сразу или сократить срок.
Оплаченный период. Прямо о том, что доступ сохраняется до конца срока, в справке Литрес сказано для случая с двумя аккаунтами. Google Play тоже оставляет доступ до конца оплаченного периода.
Пустая карта не заменяет отмену. Если списать деньги не удалось, у Подписки начинается грейс-период 7 дней, у Абонемента 14 дней. Всё это время система каждые несколько часов пробует списать деньги снова. Кроме того, по оферте Литрес может списать оплату с любой привязанной карты, так что заблокировать одну карту недостаточно.
Два аккаунта. Если покупать без входа в профиль, Литрес создаёт автоматический аккаунт. Объединить два аккаунта с активной Подпиской нельзя. Отключите Подписку в том аккаунте, которым не будете пользоваться, и оплаченное останется доступным до конца срока.
Возврат денег
По базе знаний Литрес вернуть деньги можно в течение 14 дней с даты оплаты:
- за Подписку, если вы не читали и не слушали книги из её каталога;
- за Абонемент, если не получали книг из подборки или платного каталога и не пользовались скидкой.
Подписки и Абонементы, полученные по сертификату или акции, не возвращаются. Запрос отправляют на help@litres.ru: причина возврата, реквизиты и логин в Литрес. Из приложения можно написать через «Профиль» → «Сообщить о проблеме». После одобрения деньги приходят тем же способом, каким вы платили, обычно за несколько дней, но не дольше 10 рабочих дней. У статьи есть пометка «Не является публичной офертой», и условия могут поменяться.
Порядок возврата за покупки через App Store и Google Play Литрес не описывает.
Поддержка Литрес: 8 800 333-27-37, ежедневно с 10:00 до 22:00 по Москве, и онлайн-чат в правом нижнем углу сайта.
