Hoff – большая сеть магазинов домашней и садовой мебели. Также компания предлагает бытовую технику и аксессуары, необходимые для обустройства жилья.
Программа «Hoff бонус» создана для того, чтобы покупатели могли копить баллы и тратить их на последующие покупки. Фирменные карты действуют и в розничных магазинах, и в интернет-магазине Hoff.
Что дает карта Hoff?
Пластиковая или виртуальная карта Hoff позволяет получать кэшбэк с покупок в торговой сети.
За каждый оплаченный предмет мебели на баланс зачисляется 2% от цены. За вещи из других категорий дается 5%. Если предмет имеет особый ценник, за него можно получить 10% от стоимости.
За первую покупку по карте вы получаете 300 баллов независимо от суммы
Баллы можно использовать в качестве скидки на любые товары, кроме:
- подарочных карт;
- услуг специалистов компании;
- товаров с пометкой «Лучшая цена».
Не действуют льготы при покупках, оформленных в кредит. Если человек пользуется купонами, списать баллы он также не сможет. А вот если покупатель берет товары по подарочной карте, бонусную скидку ему предоставят.
Допускается использовать баллы для оплаты товаров с уже сниженной стоимостью. При этом максимальная скидка может составлять 50%.
То есть, если цена товара уже понижена на 55%, баллы списать не получится. Если же товар продается со скидкой 20%, можно увеличить ее до 50% с помощью карточки (при наличии достаточного количества бонусов).
Каждый балл приравнивается к 1 рублю. Баланс при покупках пополняется в течение 3 дней. Активация баллов составляет 5 суток. Если не израсходовать их в течение полугода, они пропадут, поэтому стоит следить за сроками. Приветственные 300 баллов остаются на балансе 3 месяца.
Владельцы карт первыми узнают об акциях компании. Это может быть снижение цены на некоторые товары или даже восстановление сгоревших баллов. Выгодные предложения участники программы получают в рассылке. Можно отслеживать их и в личном кабинете или мобильном приложении.
Как получить и активировать карту?
У магазинов Hoff, как и у многих других, есть 2 вида карт: пластиковая и виртуальная. Разберем подробнее как получить и активировать разные типы карт.
Виртуальная карта
Виртуальную карту можно оформить на сайте или в мобильном приложении.
На сайте Hoff в разделе Hoff Бонус есть специальная вкладка «Получить электронную карту».
Здесь необходимо заполнить анкету держателя карты:
- Фамилия и Имя
- Дата Рождения
- Пол
- Номер телефона
- Пароль
Прежде чем зарегистрировать карту нужно подтвердить номер телефона. Если все сделано верно, то вы увидите сообщение о том, что карта создана и будет активирована через 2 часа.
Чтобы создать электронную версию карты в мобильном приложении Hoff, нужно скачать его на App Store или Google Play. Затем просто зайдите в раздел «Регистрация карты» и заполните форму личной информацией.
Также возможно использование приложений Stocard, «Кошелек», Cardparking.
Пластиковая карта
Такую карту можно получить 2 способами:
- обратившись к любому сотруднику местного магазина Hoff;
- сделав интернет-заказ на сайте hoff.ru и попросив оператора прислать вам карточку вместе с товаром (этот вариант получения доступен только для жителей некоторых крупных городов).
Для активации пластиковой карты необходимо заполнить анкету.
Здесь также есть несколько вариантов.
- Вписать информацию в бумажную анкету. Ее выдают вместе с карточкой в магазине или доставляют на дом при покупке через интернет. В первом случае заполненный документ нужно опустить в специальный ящик с прорезью, стоящий в зоне обслуживания. Во втором случае следует отдать анкету с внесенными данными курьеру. На обработку информации уйдет 3 недели. Только после этого вы сможете пользоваться льготами.
- Активировать карту через мобильное приложение. В этом случае вы сможете пользоваться и физической, и виртуальной версией уже через 2 дня.
- Зарегистрировать карту на сайте Hoff — hoff.ru/bonus/registration
Последние 2 варианта являются наиболее удобными.
Как использовать карту Hoff Бонус?
Чтобы получить или израсходовать баллы в магазине, можно:
- поднести экран телефона к считывающему штрих-код устройству (если у вас есть виртуальная карта);
- предъявить пластиковую карточку кассиру;
- назвать номер телефона, к которому привязан бонусный счет (для списания необходимо иметь телефон с собой, так как потребуется назвать код, который придет в sms).
Если покупка совершается через интернет, для пополнения баланса нужно вписать номер карты в форму заказа. Если вы хотите получить скидку по карте, поставьте галочку рядом с фразой «Оплатить часть покупки бонусами».
Карта Hoff не является именной. Вы можете одалживать ее знакомым или членам семьи как для накопления баллов, так и для их списания.
Мобильное приложение Hoff
Приложение Hoff не просто содержит в себе виртуальную фирменную карту. Оно представляет собой мини-магазин, в котором находится весь ассортимент торговой сети.
Здесь вы сможете просматривать каталоги, составлять список избранных вещей, делать заказы, узнавать об акциях.
Также в приложение встроена система определения товара по отсканированному штрих-коду. Это очень удобно. Находясь в магазине, вы сможете посмотреть фото интересующих вас предметов в интерьере, почитать отзывы покупателей о них, изучить все важные характеристики.
Как узнать баланс карты?
Получить информацию о количестве накопленных баллов можно:
- в мобильном приложении;
- на сайте Hoff;
- в магазине, обратившись к сотруднику;
- по телефону 8 (843) 567-12-66.