Амедиатеку отменяют там, где её оформили. Прямую подписку с amediateka.ru отключают на сайте с компьютера или телефона: «Настройки» → «Покупки» → «Управление подпиской» → «Отменить подписку». С телевизора это сделать нельзя. Подписку из приложения на iPhone или Android отменяют в подписках Apple ID или Google Play. Если Амедиатека подключена в Яндекс Плюсе, Иви, Wink или Домашнем ТВ КИОН от МТС, отключать нужно в этих сервисах. На сайте Амедиатеки автопродление отключайте не позже чем за 24 часа до конца периода.
Где оформили и где отменять
| Где оформили | Где отменять |
|---|---|
| Сайт amediateka.ru (даже если смотрите на Smart TV, Яндекс ТВ, Салют ТВ, Huawei) | Сайт с компьютера или телефона: «Настройки» → «Покупки» → «Управление подпиской» → «Отменить подписку» |
| Приложение на iPhone или iPad | Подписки Apple ID в настройках iOS |
| Приложение на Android через Google Play | Play Маркет → «Подписки» |
| Яндекс Плюс: опция «Амедиатека» или «Амедиатека и START» | plus.yandex.ru/my → раздел опций → «Отключить опцию» |
| Яндекс Плюс: тариф «Плюс с Амедиатекой и START» | plus.yandex.ru/my → «Отменить мультиподписку» |
| Плюс оплачен через App Store, Google Play или оператора | Подписки Apple, Google Play или личный кабинет оператора |
| Иви: «Подписка Amediateka», «Иви+Amediateka» | Профиль Иви → «Подписки» → «Выйти из подписки» |
| Wink | Сайт Wink → страница подписки Amediateka → «Отключить» |
| Домашнее ТВ КИОН (МТС) | Личный кабинет МТС, меню ТВ-приставки или салон МТС |
Прямая подписка на сайте Амедиатеки
Отмена сработала, если в разделе «Покупки» у параметра «Автопродление подписки» стоит «Отключено».
Амедиатека называет отключение двухэтапным: сначала отмена подписки, потом удаление карты. Порядок важен. В справке сервиса прямо написано, что удаление карты без отмены автопродления не означает отказ от подписки.
Срок. По пользовательскому соглашению (редакция от 04.09.2026) автопродление нужно отключать не менее чем за 24 часа до окончания периода. Если отключить позже, сервис не гарантирует, что подписка не продлится.
Телевизор и Huawei. С устройств Smart TV, Android TV, Яндекс ТВ, Сбер Салют ТВ и Huawei подписку не отключить. Нужен вход на сайт с компьютера или смартфона. Удаление приложения с телевизора автопродление не отключает.
Пробный период. Новым подписчикам дают 7 бесплатных дней, один раз на одну банковскую карту. Автопродление при этом включается автоматически. Если отключить его во время пробного периода, срок может сократиться. После пробного периода или промокода следующий период оплачивается по полной цене.
Если на карте нет денег. После трёх неудачных попыток списания Амедиатека присылает письмо и приостанавливает доступ до полной оплаты. Это приостановка, отменой подписки она не считается.
Цены прямой подписки на сентябрь 2026: 30 дней стоят 599 ₽, 90 дней 1 499 ₽, 180 дней 2 499 ₽, 360 дней 4 999 ₽.
Подписка из приложения на iPhone или Android
Если подписку оформили в приложении на iOS или Android, отписаться можно только в настройках устройства. Подписка при этом привязана к Apple ID или аккаунту Google.
- iPhone и iPad. Путь по справке Амедиатеки: «Настройки» → ваше имя → «iTunes Store и App Store» → Apple ID → «Подписки» → «Управлять» → Amediateka, затем отключите автовозобновление. Подписка закончится в конце оплаченного периода. Если её не видно в списке, а деньги списываются, проверьте, под тем ли Apple ID вы вошли.
- Android. Откройте Play Маркет, в боковом меню выберите «Подписки», найдите Амедиатеку и отмените. Подписка доработает оплаченный период и не продлится.
По вопросам оплаты через Google Play, App Store или счёт мобильного оператора соглашение отправляет к этим платёжным посредникам. Промокоды Амедиатеки с такими подписками не суммируются.
Карта для оплаты зарубежных сервисов
Если сервис не принимает российские карты: виртуальная карта в долларах оформляется онлайн за несколько минут и пополняется рублями по СБП с карты любого российского банка. Привязывается к Apple Pay, Google Pay, Alipay и WeChat.
- Музыка и видеоSpotify, YouTube, iCloud
- НейросетиChatGPT, Claude, DeepSeek
- Софт и игрыNotion, Figma, Steam, PlayStation Store
Амедиатека в Яндекс Плюсе и Кинопоиске
В России Амедиатека есть в Плюсе в двух видах, и отключаются они по-разному. На 15.09.2026:
| Что подключено | Цена | Как отключить |
|---|---|---|
| Опция «Амедиатека» | 350 ₽ в месяц | «Отключить опцию», сам Плюс останется |
| Опция «Амедиатека и START» | 540 ₽ в месяц | «Отключить опцию», сам Плюс останется |
| Тариф «Плюс с Амедиатекой и START» | 990 ₽ в месяц или 5 299 ₽ в год | «Отменить мультиподписку», отменяется весь тариф |
В справке Яндекса есть раздел про «Плюс Мульти с Амедиатекой». Он относится к другим странам, для России тариф называется «Плюс с Амедиатекой и START».
Чтобы отключить Амедиатеку и оставить Плюс, отключите опцию:
Тариф целиком отменяют в том же кабинете: пролистайте страницу до конца, нажмите «Отменить мультиподписку» и подтверждайте, пока не появится экран «Вы отменили подписку». В кабинете появится статус «Отменено» и дата отключения.
Что ещё важно знать про Плюс:
- Условия подписки Плюса обновились 15.09.2026. При отказе от продления подписка или опция прекращается со следующего дня после последнего оплаченного.
- Опции работают только при активной подписке Плюс. Если отменить Плюс, опции будут работать до конца оплаченного периода Плюса. Списания за опцию и за подписку могут приходить в разные дни.
- Если выйти из Яндекс ID, удалить аккаунт или приложение, подписка и опция не остановятся, и деньги будут списываться дальше.
- Нет кнопки «Отменить мультиподписку»? Либо подписка заморожена (сначала нажмите «Возобновить»), либо это подписка по промокоду без автопродления: она отключится сама по окончании срока.
- Заморозка Плюса подписку не отменяет. Если подключены опции, заморозить Плюс не получится, пока их не отключите.
- Если Плюс оформлен через App Store или Google Play, отменяйте в подписках этих магазинов. Если через МТС, билайн, МегаФон, Tele2, Yota, Т-Мобайл или Дом.ру, то только в личном кабинете оператора.
- Если оспорить платёж через банк, Яндекс вправе считать это отказом от подписки.
Иви, Wink и Домашнее ТВ КИОН
Иви. Здесь продаются «Подписка Amediateka» и бандл «Иви+Amediateka». Если у вас несколько подписок, Иви советует сначала отключить отдельные партнёрские подписки, а потом подписку Иви или бандл. На сайте: профиль → раздел «Подписки» → «Выйти из подписки». Если кнопки нет, она появится в течение 24 часов. По правилам Иви деньги за неиспользованный период сразу зачисляются на личный счёт в аккаунте Иви. На сентябрь 2026 подписка Amediateka в Иви стоит 599 ₽ в месяц, есть 7 дней бесплатно.
Wink. Если подписки нет в интерфейсе приставки или приложения, войдите на wink.ru, откройте страницу подписки Amediateka, нажмите «Отключить» и подтвердите. Поддержка: support@wink.ru или чат.
Домашнее ТВ КИОН от МТС. Отключить можно в личном кабинете, в меню ТВ-приставки (раздел «Подписки» или «Интернет») или в салоне МТС. На сентябрь 2026 первые 7 дней бесплатно, дальше 350 ₽ в месяц. При отключении стоимость текущего периода не пересчитывается и не возвращается. Телефон МТС: 8 800 250-08-90.
Вернут ли деньги
По соглашению Амедиатеки деньги за подписку не возвращают, если вы ею не пользовались или решили не продолжать. Услуга считается оказанной в момент оплаты. Возврат на карту предусмотрен только тогда, когда Амедиатека сама отменила подписку, оформленную из-за ошибки в работе сервиса.
Удаление аккаунта денег не возвращает. Оплаченная подписка и купленный навсегда контент после удаления становятся недоступны.
Если сайт предлагает оформить подписку, хотя она у вас активна, отправьте на help@amediateka.ru чек об оплате и email или телефон, привязанные к аккаунту.
